Dedykowany OMS. Twoje zasady. Przewidywalne koszty

Opisz, czym zajmuje się Twoja firma, jak pracuje zespół i co chcesz rozwijać. Przyda się też informacja o używanych narzędziach. Możesz przesłać gotową specyfikację lub zacząć od rozmowy o celach. Na tej podstawie zaproponujemy zakres OMS i zbierzemy informacje do wyceny.

Warto go rozważyć, gdy potrzebujesz własnych zasad obsługi zamówień lub planujesz zmiany w sposobie sprzedaży. Na przykład łączysz hurt z detalem, kierujesz zamówienia do kilku magazynów albo potrzebujesz obsługi wyjątków wymagających decyzji pracownika. Projektujemy te działania we wspólnym OMS, z zadaniami i widokami dla Twojego zespołu. To przykłady, a zakres wynika z potrzeb Twojej firmy. Przy decyzji porównujemy potrzebne możliwości oraz koszty budowy, utrzymania i rozwoju.

Najpierw ustalamy, co ma obsługiwać system, jak złożone są zasady jego działania i z jakimi narzędziami ma współpracować. Na tej podstawie wyceniamy prace i przygotowujemy harmonogram. Budowa OMS zaczyna się od 40 000 zł netto. W ofercie widzisz uzgodniony zakres oraz osobno wskazane koszty migracji i płatnych usług zewnętrznych, jeśli są potrzebne.

Zaczynamy od opisania sposobu pracy, potrzebnych funkcji i integracji. Po zatwierdzeniu zakresu, wyceny i harmonogramu projektujemy oraz budujemy OMS. Pokazujemy kolejne wersje, a Twój zespół sprawdza je na przykładach swoich zamówień. Przed odbiorem etapu porównujemy działanie z uzgodnionym zakresem i omawiamy uwagi. Przygotowujemy szkolenie, termin uruchomienia i plan postępowania w razie problemów. Jeśli przenosisz się z innego systemu, plan obejmuje też dane i zamówienia w trakcie realizacji.

Nie. Katalog pokazuje narzędzia, które możemy połączyć z Twoim OMS po sprawdzeniu warunków dostępu. Dla Twojego konta i wersji programu potwierdzamy, jakie dane można przekazywać, jak często i czy potrzebna jest dodatkowa licencja. W wycenie widzisz konkretne połączenia oraz ich koszt. Pozostałe możesz zamówić później.

Możemy zaplanować migrację z obecnego systemu. Sprawdzamy, jakie dane można z niego pobrać, z jakimi narzędziami jest połączony i których funkcji używacie. Uzgadniamy, co przenieść, jak sprawdzić obsługę zamówień oraz kiedy uruchomić nowy OMS. Plan obejmuje postępowanie w razie problemów przy uruchomieniu. Zakres i koszt migracji uwzględniamy w wycenie; możliwość przeniesienia historii zależy od danych dostępnych w obecnym narzędziu.

Otrzymujesz kod źródłowy, dokumentację i dostęp do danych. Dzięki temu dalszy rozwój możesz powierzyć nam lub innemu zespołowi. Zmiana wykonawcy wymaga zapoznania go z systemem oraz przekazania dostępów i odpowiedzialności za utrzymanie. Prawa do oprogramowania i zasady przekazania ustalamy w umowie przed rozpoczęciem współpracy.

Potrzebujemy osoby, która zna obsługę zamówień i może ustalać priorytety. Przyszli użytkownicy pokazują nam sposób pracy, a później sprawdzają kolejne wersje OMS. Z osobą odpowiedzialną za IT ustalamy dostępy. Terminy i udział poszczególnych osób uwzględniamy w planie wdrożenia.

Opieka od 1 000 zł netto miesięcznie obejmuje serwer, monitoring, aktualizacje i obsługę błędów w uzgodnionym zakresie. Przed startem poznasz sposób zgłaszania problemów, godziny wsparcia i czasy reakcji. Przy zgłoszeniu sprawdzamy, czy chodzi o błąd objęty gwarancją, zadanie w ramach opieki czy nową funkcję. Rozwój rozliczamy osobno, w stawce 150 zł netto za godzinę. Otrzymujesz opis prac, szacowaną liczbę godzin i budżet do zatwierdzenia przed ich rozpoczęciem.

Nie naliczamy opłat od zamówień, progów ani obrotu. Za uzgodniony zakres opieki z serwerem płacisz stałą miesięczną kwotę zapisaną w umowie. Zmiany opłat uzgadniamy z Tobą przed ich wprowadzeniem. Jeśli potrzebujesz nowych funkcji, mocniejszego serwera lub szerszego wsparcia, wcześniej poznasz koszt i zdecydujesz o zamówieniu. Osobno pozostają opłaty Twoich dostawców, na przykład przewoźników i operatorów płatności.